Digital Marketing : Tombak Pertumbuhan UMKM Berkelanjutan?
.png)
Digitalisasi saat ini menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat. Kemajuan teknologi memudahkan kita untuk mengakses informasi ke berbagai negara. Adanya teknologi yang modern harus dimanfaatkan oleh masyarakat, khususnya pelaku UMKM. Kehadiran pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) menjadi penunjang ekonomi negara Indonesia dan kekuatan ekonomi daerah. Salah satu hal yang harus diperhatikan oleh para pelaku UMKM di era digitalisasi ini, yaitu pemanfaatan digital marketing.
Pesatnya perkembangan teknologi menyebabkan tren pemasaran di dunia beralih dari yang semula konvensional (offline) menjadi digital (online). Pemasaran digital atau biasa disebut digital marketing adalah strategi promosi barang atau jasa dengan menggunakan media digital secara online, misalnya media sosial. Digital marketing akan membantu pelaku UMKM memberikan informasi produknya dengan cepat, memudahkan interaksi dengan calon konsumen, dan jangkauan pasar yang luas baik nasional maupun internasional.
Menurut Wardhana (2015) dalam Purwama dkk (2017) menemukan bahwa strategi digital marketing berpengaruh hingga 78% terhadap keunggulan bersaing UMKM dalam memasarkan produknya. Strategi tersebut terdiri dari: Ketersediaan informasi produk dan panduan produk, Ketersediaan gambar-gambar seperti foto atau ilustrasi produk, Ketersediaan video yang mampu memvisualisasikan produk atau menampilkan presentasi pendukung, Ketersediaan lampiran dokumen-dokumen yang berisi informasi dalam berbagai format, Ketersediaan komunikasi online dengan pengusaha, Ketersediaan alat transaksi dan variasi media pembayaran, Ketersediaan bantuan dan layanan konsumen, Ketersediaan dukungan opini online, Ketersediaan tampilan testimonial, Ketersediaan catatan pengunjung, Ketersediaan penawaran khusus, Ketersediaan sajian informasi terbaru melalui SMS blog, Kemudahan pencarian produk, Kemampuan menciptakan visibilitas dan kesadaran merek, Kemampuan mengidentifikasi dan menarik pelanggan baru, Kemampuan penguatan citra merek yang diterima oleh konsumen.
Saat ini, perkembangan digital marketing menjadi peluang bagi UMKM agar menjangkau pasar yang lebih luas. Maka dari itu, pelaku UMKM harus melek teknologi, berlaku profesional, mampu melihat peluang, dan selalu berinovasi agar bisa bersaing di era digitalisasi ini sehingga dapat menunjang kegiatan penjualan yang lebih baik lagi. Oleh karena itu, para pelaku UMKM dituntut agar bisa menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi media promosi yang ada saat ini.
.png)
