Marketing Intelligence, Strategi Memperoleh Informasi

 Sebagai bentuk pengabdian terhadap pengembangan lembaga Pendidikan, dosen-dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, dan Fakultas Industri Kreatif Universitas Telkom melakukan kolaborasi Pengabdian Kepada Masyarakat Internal. Kegiatan ini bertujuan untuk mempersiapkan sumber daya manusia (SDM) dari SMP Telkom Bandung dalam rangka menyambut Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB). Kegiatan dilaksanakan secara onsite di Aula SMP Telkom Bandung pada Jumat (29/03).

Pada minggu pertamanya, kegiatan mengangkat tema “Marketing Plan” yang disampaikan langsung oleh narasumber yang pakar di bidangnya, yaitu Heppy Millanyani PH.D dan Refi Rifaldi Widya Giri S.T., M.BA.sebagai dosen-dosen dari Universitas Telkom.

Materi pertama terkait Digital Marketing 101 disampaikan langsung oleh Heppy Millanyani. Sebelum menyampaikan materi, peserta di ajak untuk bermain terlebih dahulu untuk meningkatkan daya fokus dan peserta diajak menyimak cuplikan series K-Drama yang sangat dekat dengan materi, yaitu Itaewon Class. Serial K-Drama ini menceritakan seseorang yang berusaha untuk menyukseskan bisnisnya, dan salah satu adegan yang diperlihatkan adalah pada saat pemeran utama membagikan selebaran kepada para pelanggan, namun taka da satu orang pun ada yang menerima.

Heppy memaparkan bahwa untuk menyesuaikan media apa yang akan digunakan, maka kita harus menentukan targert pasar terlebih dahulu, setelah itu barulah Menyusun strategi yang disesuaikan dengan target pasar dan karakteristik targetnya.

“Kita juga harus tau karakteristik dari target pasar kita apakah targer pasar kita suka langsung datang ke SMK Pariwisata Telkom Bandung atau hanya suka melihat dari website SMK Pariwisata Telkom Bandung. Setelah menentukan target pasar dan strategi kita dapat gunakan consumer review karena “Orang biasa” punya kekuatan lebih dibandingkan dengan pemasar, menggunkan consumer review juga kita harus menetukan gaya testimoni karena menuerut pennelitian konsumen tidak terlalu percaya dengan pemasar dan pilih Influencer yang sesuai dengan target pasar,” ungkap Heppy.

Materi kedua dilanjutkan oleh Refi Refaldi Windya Giri yang menjelaskan terkait Marketing Intelligence. Menurutnya, Marketing Intelligence adalah sebuah strategi yang dapat dilakukan oleh semua perusahaan untuk memperoleh informasi.

“Informasi itu bisa dilakukan dengan pengumpulan data dan analisis pasar yang sesuai dengan keadaan pasar saat ini. Marketing intelligence ini merupakan bagian dari sistem informasi marketing. Dimana informasi yang diperoleh dalam marketing intelligence ini akan diolah dalam sistem informasi marketing,” ujar Refi.

Pada sesi terakhir, para peserta pendampingan melakukan diskusi interaktif dengan para narasumber terkait permasalahan yang selama ini mereka temukan di lapangan. Sebagai penutup, penyelenggara membagikan hadiah bagi peserta teraktif. []

Sumber : https://www.depokpos.com/2022/04/marketing-intelligence-strategi-memperoleh-informasi/