Mau Bisnis Lancar, Jangan Lupa Manfaatkan Internet! Simak Trik Jitunya
Beberapa hal sudah jauh bergeser di zaman sekarang. Jika dulu orang didorong untuk membangun karier yang aman lewat bekerja kantoran, kini banyak anak muda yang mencoba menjadi bos untuk diri sendiri.
Bidang usaha berskala kecil bermunculan, dibangun oleh pengusaha muda. Banyak yang bertahan, ada juga yang kolaps, tak bisa bersaing.
Padahal, “alat bantu” kelangsungan bisnis ada di depan mata, yaitu internet.
Maka dari itu, coba simak beberapa langkah yang harus dilakukan pengusaha muda agar bisnis berjalan lancar dengan menggunakan media internet atau online.
Fokus pada pelanggan yang sudah ada
Bisnis berskala kecil umumnya selalu mencari pelanggan baru. Tapi, sebagian tak menyadari kalau salah satu cara memancing pelanggan baru adalah mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan yang sudah ada.
Jika bidang usahamu adalah jasa, cobalah berikan pelayanan yang lebih baik. Jika kamu bergerak di bisnis penjualan, tak ada salahnya memberikan sedikit bonus yang menyenangkan untuk pelangganmu.
Berkat internet, sekarang penyebaran berita begitu cepat. Jika pelanggan merasa puas, kekuatan mulut ke mulut akan membantumu mengembangkan bisnis. Sebaliknya, ketidakpuasan pelanggan bisa meruntuhkan bisnismu. Jadi kamu harus hati-hati.
Pancing pelanggan untuk melakukan ulasan
Jika kekuatan mulut ke mulut dirasa kurang signifikan untuk bidang usahamu, cobalah memancing pelanggan untuk melakukan ulasan.
Misalnya, kamu bergerak di bidang kuliner. Coba pancing pelanggan mengulas makanan buatanmu di jejaring sosial atau situs ulasan umum yang relevan dengan usahamu. Kamu bisa memancing pelanggan untuk memberi ulasan, dengan memberi voucher atau hal lain yang bisa menarik mereka.
Selanjutnya, ulasan positif dari pelanggan bisa kamu pamerkan melalui situs atau akun media sosial (medsos) brand milikmu.
Buat situs atau akun medsos yang menarik
Saat ini, yang namanya pemasaran sudah harus memperhatikan sosial media. Jangan menganggap remeh hal ini, sebab ada kemungkinan calon pelangganmu melakukan Googling lebih dulu sebelum membeli produk atau menggunakan jasa dari bisnismu.
Jangan lupa bikin situs atau akun medsos yang mudah dinavigasi, tidak membingungkan, dan dihias semenarik mungkin. Jika brand kamu sudah memiliki akun medsos yang menarik, bisa jadi kamu malah membuka peluang bisnis lain.
Tapi, jangan lupa untuk selalu aktif di medsos brand milikmu. Jika ada pelanggan yang bertanya, jawab saja. Orang relatif akan lebih respek jika brand merespons setiap pertanyaan mereka. Dalam beberapa waktu, ada baiknya melakukan aktivitas online, seperti kuis, bagi-bagi voucher, dan sebagainya untuk menarik lebih banyak calon pelanggan.
Kamu tak akan tahu sejauh mana dampak usahamu dalam memasarkan brand jika kamu tidak mengukur tingkat efektivitasnya. Coba pelajari metrik-metrik yang ada dalam pemasaran melalui internet, terkait pengukuran efektivitas trafik situs, engagement pada medsos, dan lainnya.
https://akurat.co/mau-bisnis-lancar-jangan-lupa-manfaatkan-internet-simak-trik-jitunya
